Schager Courant 21-11-2014: “Klomp ontkent klachtenregen”
Vandaag op de regio voorpagina 1 van de Schager Courant het onderstaande artikel.
Noordkop Klomp Groepsvervoer herkent niets in de vele klachten van ouders en gemeenteraadsleden over haar leerlingenvervoer in de Noordkop. Dat zegt Ron Bolderman namens de Klomp-directie uit Ede.
Na intern onderzoek erkent Bolderman wel dat de afgelopen maanden sprake was van ’een aantal’ klachten van ouders. ,,Klachten houd je, met twaalfduizend ritten per dag. Maar niet in die mate zoals verondersteld. En voor zover bekend zijn die klachten naar tevredenheid afgehandeld. Over de laatste weken hebben we helemaal geen klachten openstaan. En wie ons belt wordt na eventjes wachten snel geholpen.’’
Dat neemt volgens Bolderman niet weg dat inmiddels sprake is van negatieve beeldvorming over Klomp.
,,Wij willen het sentiment dat kennelijk bij het publiek leeft graag bijstellen.’’
Ook spreekt hij de uitspraak van wethouder Ben Blonk tegen, dat Klomp ’een absoluut niet functionerend personeelslid ontslagen zou hebben’.
,,Hoe kan hij dat zeggen over óns bedrijf? Er is alleen een planner doorgeschoven.’’
Bron: Schager Courant (NHD) 21-11-2014 regio 1
Geef een Reactie