Een cynische gedachte, bijna wel ja… Helaas is het alleen een soort realisme. Een realisme dat je als klant van wat voor soort bedrijf of organisatie niet zou willen ervaren. Als ouder van een kind dat van leerlingenvervoer met Klomp Groepsvervoer reist ervaar ik dit helaas wel. Hoe je door een dergelijke [...]
Megadealshop heeft kennelijk in alle wijsheid toch besloten een nieuwe toner aan mij toe te sturen. Volgens een e-mail zal deze vandaag aan mij verzonden worden, ik ben benieuwd. Ik ga er van uit dat het dit maal goed komt. De vorige toner welke ik bij Megadealshop gekocht had werkte namelijk wel naar behoren. Een ondeugdelijk product is helemaal niet erg, tenslotte levert men iets door, geen punt. Ga het echter niet ontkennen, dat geeft mij een slechte ervaring met Megadealshop en een bijzonder onaangenaam gevoel.
Jammer genoeg neemt men niet ook even de moeite in onderstaande e-mail om zo klantvriendelijk te zijn en excuus aan te bieden voor de gemaakte fouten en beweringen. [...]
Citaat: Dit hebben we nog niet mee gemaakt. Wij gaan contact zoeken met onze leverancier om te vragen waar dit, buiten dat we vermoeden dat het toch om een instelling gaat, aan zou kunnen liggen.
Dus de klantenservice stelt dat Megadealshop [...]
